Entrega de POS | PagBankEntrega de POS | PagBank

 Contexto

É possível que vocês, parceiros, entrem em contato solicitando informações sobre a entrega das POS solicitadas. Este artigo ajudará a entender o procedimento adequado para cada situação.

Se você solicitou suas POS via formulário de dropshipping 
Se você fez o pedido de POS via formulário de dropshipping, recomendamos que verifique sua caixa de e-mail. Caso tenha ocorrido qualquer atualização ou imprevisto, você será notificado pelo e-mail 

Se mesmo assim não encontrar nenhum e-mail ou precisar falar conosco sobre esse assunto, não se preocupe! Você ainda pode abrir um chamado conosco.
Ao abrir o link, no campo "Selecione sua solicitação", siga o caminho indicado:
Pagbank > Equipamento > POS > Problema na entrega de POS.  Após selecionar sua solicitação, preencha os campos obrigatórios.

 

Se você solicitou suas POS diretamente com a PagBank...

Caso a solicitação da POS tenha sido feita diretamente com o PagBank, não há como a  intermediar. No entanto, você pode acompanhar a entrega diretamente pelo aplicativo do PagBank:

1. Ir em “Vendas"
2. Acessar a opção "Maquininhas PagBank”;
3. Opção “Meus pedidos”;
4. Localizar o pedido da POS na conta, caso tenha mais de um;
5. Clicar na opção “Acompanhar entrega”;
6. Será exibida uma lista com a trajetória da POS e, no fim da lista, o código de rastreio da máquina.